FAQ
常見問題 Q&A
家長最常問的問題都整理在這裡。如果還有疑問,歡迎撥打 LINE 客服與我們聯繫!
school
課程說明
Q.
孩子完全沒學過,可以參加嗎?
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孩子完全沒學過,可以參加嗎?
A.
可以!我們最擅長的就是帶領「初次接觸水」的孩子。
Q.
師生比例為何?
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師生比例為何?
A.
本班班師生比為 1:8 關鍵在於: ✔ 我們「依程度分班」而不是混齡混程度 ✔ 同時段細分不同程度的上課 📌 這一點其實比師生比更重要!
Q.
請假可以補課嗎?
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請假可以補課嗎?
A.
可以,我們提供完善的補課制度。在不跨班別、梯次情況下,都可預約補課。補課採加入正班課程方式,在不影響原班教學品質及名額許可下,依孩子程度安排至合適班級。從早到晚皆有課程可安排。
health_and_safety
安全衛生
Q.
泳池的水質標準?
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泳池的水質標準?
A.
泳池水質皆依照縣府公告檢測標準執行,每日早晚定時測量,並公告於現場供家長查看。
Q.
多久換水?
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多久換水?
A.
泳池於每週一進行全池換水,將池水排空後完成清掃、消毒,再注入新水,確保水質安全與衛生。
checklist
學員須知
Q.
學員需要自備哪些用品?
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學員需要自備哪些用品?
A.
泳衣、泳帽、、泳鏡、毛巾、水壺等個人裝備。建議穿拖鞋與攜帶更換衣物。教具我們提供
Q.
家長可以陪同進入嗎?
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家長可以陪同進入嗎?
A.
歡迎家長陪同觀課,池邊備有帳篷及沙灘椅可休息。為維持教學品質,課程期間家長請勿下水陪同;戲水區則歡迎親子一起玩水。
Q.
家長可以不陪同嗎?
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家長可以不陪同嗎?
A.
可以。孩子入場後皆由泳訓班團隊與現場家長共同照應;課程期間由老師負責授課,戲水時間由救生員留意安全,如有其他需求也可隨時請櫃台協助。
Q.
需要購買門票嗎?
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需要購買門票嗎?
A.
不用,我們包場授課,不在另收門票、陪同票、清潔費
Q.
幾歲可以開始學游泳?
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幾歲可以開始學游泳?
A.
河馬老師泳訓班 ◆團體課程招收 5歲以上 孩子。為保障教學品質及學員受教權益,團體課需具備基本專注力與一定身心成熟度。 ◇家教課程則可安排
Q.
停車方便嗎?
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停車方便嗎?
A.
蘭陽青年會停車場有各30個汽/機車位,均免費提供。